FAQ

Выберите товар в каталоге и в карточке товара укажите нужный текст, имя или пожелание в поле для персонализации. Если хотите что-то нестандартное — напишите нам в сообщения к заказу или в группу ВКонтакте, обсудим детали индивидуально.

Срок изготовления указан в карточке каждого товара — обычно от 2 до 5 дней в зависимости от сложности и загруженности мастерской. Для крупных корпоративных заказов (например, на весь класс) срок может быть больше — уточняйте при оформлении.

Отправляем заказы по всей России транспортными компаниями и Почтой России. В Уфе доступен самовывоз и доставка курьером. Точную стоимость доставки в ваш город вы увидите при оформлении заказа после ввода адреса.

Да, мы часто делаем корпоративные и групповые заказы — брелоки на весь класс, подарки сотрудникам, сувениры для мероприятий. При заказе от 10 и от 100 штук действует сниженная цена за единицу — она уже показана в карточке товара.

Оплатить заказ можно онлайн на сайте банковской картой. Часть суммы можно списать бонусными баллами, если они накоплены на вашем счету — до 50% от стоимости заказа.

Свяжитесь с нами через раздел "Контакты" или оформите заявку на возврат в личном кабинете, приложив фото товара и краткое описание проблемы — разберём ситуацию индивидуально.

Да, за каждый заказ начисляются бонусные баллы — их видно прямо в карточке товара ("Начислим N баллов"). 1 балл равен 1 рублю, и ими можно оплатить до 50% стоимости следующего заказа.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете и заполните раздел "Партнёрская программа" — там же можно создать собственную реферальную ссылку и отслеживать начисления за приведённых покупателей.